الشروط والأحكام

الشروط العامة / إخلاء المسئولية

الشروط والأحكام العامة للبازار الذكي ، الذي أنشئ في بيفيرويك. الإصدار صالح من 01-04-2018

عند إجراء عملية شراء من خلال هذا المتجر ، فأنت توافق على عدد من الشروط التي تنطبق بشكل خاص على سمارت بازار.

1 المادة - تعاريف

في هذه الشروط تنطبق:

منظم: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقدم المنتجات و / أو الخدمات للمستهلكين عن بعد ؛

المستهلك: الشخص الطبيعي الذي لا يتصرف في ممارسة مهنة أو عمل تجاري ويبرم عقدًا عن بُعد مع رجل الأعمال ؛

عقد عن بعد: اتفاق يتم بموجبه في إطار نظام البيع عن بعد للمنتجات و / أو الخدمات التي ينظمها رجل الأعمال ، حتى يتم إبرام استخدام الاتفاق حصريًا على واحد أو أكثر من تقنيات الاتصال عن بعد ؛

تكنولوجيا الاتصال عن بعد: يعني أنه يمكن استخدامها لإبرام اتفاقية ، دون وجود المستهلك والتاجر في نفس المكان في نفس الوقت ؛

وقت التفكير: الفترة التي يمكن خلالها للمستهلك الاستفادة من حقه في الانسحاب ؛

حق الانسحاب: إمكانية قيام المستهلك بإلغاء اتفاقية المسافة خلال فترة التهدئة ؛

اليوم: يوم تقويمي

مدة الصفقة: اتفاق عن بعد فيما يتعلق بسلسلة من المنتجات و / أو الخدمات ، ينتشر الالتزام بالتسليم و / أو الشراء مع مرور الوقت ؛

حامل بيانات مستدام: أي وسيلة تمكن المستهلك أو التاجر من تخزين المعلومات التي يتم توجيهها إليه شخصيًا بطريقة تسمح بالتشاور في المستقبل وإعادة إنتاج المعلومات المخزنة دون تغيير.

المادة 2. هوية صاحب المشروع

Begijnenstraat 24
1941 BS
هولندا
info@smartbazar.nl

مرحبا بكم في سمارت بازار

رقم غرفة التجارة: 91951798
رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: NL865828684B01

المادة 3. علاقة

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على كل عرض من منظم الأعمال وعلى كل عقد من العقود والأوامر بين رواد الأعمال والمستهلكين.
2. قبل إبرام العقد، فإن نص هذه الشروط العامة المتاحة للمستهلك. إذا لم يكن ذلك ممكنا إلى حد معقول، قبل إبرام العقد، أشار إلى أن الشروط العامة التي تظهر في صاحب المشروع وسيتم إرسالها مجانا في أقرب وقت ممكن، بناء على طلب المستهلك.
3. إذا أبرم العقد إلكترونيا بعيدا، على الرغم من الفقرة السابقة وقبل إبرام العقد، يتم إجراء نص هذه الشروط العامة إلكترونيا إلى المستهلك في مثل هذه الطريقة أن المستهلك في طريقة بسيطة يمكن تخزينها على وسيط دائم. إذا لم يكن ذلك ممكنا إلى حد معقول، قبل إبرام العقد، أشار حيث يمكن أن تفقد الأوضاع العامة الكترونيا وذلك بناء على طلب المستهلك سوف يتم إرسالها إلكترونيا أو غير ذلك مجانا.
4. في حال أنه إلى جانب أيضا تطبق شروط منتج أو خدمة محددة هذه الشروط العامة، والفقرة الثانية والثالثة تطبق والمستهلك في حالة حيث متضاربة تعتمد دائما على توفير قابل للتطبيق التي هي الأكثر ملاءمة له غير.
5. إذا تم إبطال واحد أو أكثر من الأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت أو تم تدميرها كليًا أو جزئيًا ، فإن الاتفاقية وهذه الشروط تظل سليمة وسيتم استبدال النص المعني بحكم ينص على أن النطاق من الأصلي اقترب قدر الإمكان.
6. يجب تقييم الحالات غير المنظمة في هذه الشروط والأحكام العامة "بروح" هذه الشروط والأحكام العامة.
7. يجب توضيح عدم الوضوح بشأن تفسير أو مضمون واحد أو أكثر من أحكام شروطنا وشروطنا "بروح" هذه الشروط والأحكام.

المادة 4. العرض

1. وإذا كان العرض لديه مدة محدودة أو تخضع لشروط، وهذا سيتجلى بوضوح في العرض.
2. يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات والمحتوى الرقمي و / أو الخدمات المقدمة. الوصف مفصل بما فيه الكفاية لتمكين التقييم المناسب للعرض من قبل المستهلك. إذا كان رجل الأعمال يستخدم الصور ، فهذه تمثل تمثيلًا حقيقيًا للمنتجات والخدمات و / أو المحتوى الرقمي المقدم. لا تلزم الأخطاء أو الأخطاء الواضحة في العرض صاحب المشروع.
3. يحتوي كل عرض على معلومات توضح للمستهلك الحقوق والالتزامات المرتبطة بقبول العرض.

المادة 5. الاتفاق

1. وتأتي هذه الاتفاقية تخضع لأحكام الفقرة 4، المبرمة في وقت قبول المستهلك من العرض وتلبية الشروط المقابلة.
2. إذا وافق المستهلك على العرض إلكترونيا ، فإن صاحب المشروع سيؤكد على الفور إلكترونيا استلام قبول العرض. طالما لم يتم تأكيد استلام هذا القبول من قبل صاحب المشروع ، يمكن للمستهلك حل الاتفاقية.
3. إذا تم إنشاء اتفاق إلكترونيا، فإن التاجر أن تتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية نقل البيانات إلكترونيا وانه سوف ضمان بيئة آمنة على شبكة الإنترنت. إذا كان المستهلك يمكن أن تدفع إلكترونيا، فإن التاجر يأخذ احتياطات السلامة المناسبة.
4. يمكن لرجل الأعمال - ضمن القانون - إبلاغ نفسه بما إذا كان المستهلك قادرًا على الوفاء بالتزاماته المتعلقة بالدفع ، وكذلك كل الحقائق والعوامل المهمة لإبرام اتفاق المسافة عن بُعد. إذا كان صاحب المشروع ، بناءً على هذا التحقيق ، لديه أسباب وجيهة لعدم الدخول في الاتفاق ، فيحق له رفض طلب أو طلب أو إرفاق شروط خاصة بالتنفيذ.
5. سيرسل صاحب المشروع المعلومات التالية إلى المستهلك على أبعد تقدير عند تسليم المنتج أو الخدمة أو المحتوى الرقمي ، كتابةً أو بطريقة يمكن تخزينها من قبل المستهلك بطريقة يسهل الوصول إليها عبر وسيلة متينة:
   ألف عنوان لإقامة الأعمال التجارية حيث يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى.
   ب. الشروط التي يمكن بموجبها للمستهلك ممارسة حق الانسحاب ، أو بيان واضح بشأن استبعاد حق الانسحاب ؛
   ج. المعلومات حول الضمانات والخدمة القائمة بعد الشراء ؛
   د. السعر بما في ذلك جميع الضرائب على المنتج أو الخدمة أو المحتوى الرقمي ؛ بقدر ما ينطبق ، تكاليف التسليم ؛ وطريقة الدفع أو تسليم أو تنفيذ عقد المسافة ؛
   ه. متطلبات إنهاء الاتفاقية إذا كان الاتفاق مدته أكثر من سنة واحدة أو غير محدد المدة ؛
   و. إذا كان المستهلك لديه الحق في الانسحاب ، نموذج نموذج للانسحاب.
6. في حالة المعاملة الممتدة ، ينطبق الحكم الوارد في الفقرة السابقة على التسليم الأول فقط.

المادة 6. حق الانسحاب

مع المنتجات:
1. يمكن للمستهلك إنهاء اتفاقية فيما يتعلق بشراء منتج خلال فترة تهدئة لا تقل عن 14 يوم دون إبداء الأسباب. قد يسأل منظم المشروع المستهلك عن سبب الانسحاب ، ولكن لا يلزمه أن يذكر سببه (أسبابه). 2. تبدأ فترة التهدئة المشار إليها في الفقرة 1 في اليوم التالي للمستهلك ، أو أي طرف ثالث يعينه المستهلك مقدمًا ، وليس هو الناقل ، قد استلم المنتج ، أو:
إذا طلب المستهلك عدة منتجات بنفس الترتيب: اليوم الذي حصل فيه المستهلك ، أو طرف ثالث تم تعيينه من قبله ، على المنتج الأخير. قد يكون صاحب المشروع ، بشرط أن يكون قد أبلغ المستهلك بطريقة واضحة قبل عملية الطلب ، يرفض طلبًا من عدة منتجات مع وقت تسليم مختلف.
ب. إذا كان تسليم المنتج يتكون من عدة شحنات أو أجزاء: اليوم الذي حصل فيه المستهلك ، أو طرف ثالث معين من قبله ، على الشحنة الأخيرة أو الجزء الأخير ؛
ج. في العقود الخاصة بالتسليم المنتظم للمنتجات خلال فترة معينة: اليوم الذي حصل فيه المستهلك ، أو طرف ثالث عينه ، على المنتج الأول.

بالنسبة للخدمات والمحتوى الرقمي الذي لا يتم تسليمه على وسط ملموس:
3. يمكن للمستهلك إنهاء اتفاقية الخدمة والاتفاق على توريد المحتوى الرقمي الذي لم يتم تسليمه على وسيط ملموس لمدة لا تقل عن أيام 14 دون إبداء أي سبب. قد يسأل التاجر المستهلك عن سبب الانسحاب ، ولكن لا يجبره على ذكر أسبابه (أسبابه).
4. تبدأ فترة التفكير المشار إليها في الفقرة 3 في اليوم التالي لاختتام الاتفاقية.

تمديد فترة التبريد للمنتجات والخدمات والمحتوى الرقمي الذي لم يتم تسليمه على وسيط ملموس عندما لا يتم الإبلاغ عن حق الانسحاب:
5. إذا لم يقدم صاحب المشروع للمستهلك المعلومات المطلوبة قانونا حول حق الانسحاب أو النموذج النموذجي للسحب ، فإن فترة التهدئة ستنتهي بعد 12 شهرا من نهاية فترة التهدئة الأصلية على النحو المحدد وفقا للفقرات السابقة من هذه المادة.
6. إذا قدم التاجر للمستهلك المعلومات المشار إليها في الفقرة السابقة في غضون اثني عشر شهرًا من تاريخ بدء فترة التأمل الأصلية ، فستنتهي فترة الانعكاس بعد 14 يومًا من اليوم الذي حصل فيه المستهلك على هذه المعلومات.

يمكنك العثور على النموذج هنا:

نموذج السحب النموذجي

المادة 7. التزامات المستهلك خلال فترة التهدئة

1. خلال فترة التهدئة ، سيتعامل المستهلك مع المنتج والتعبئة بعناية. سيقوم بفك المنتج أو استخدامه فقط بالقدر الضروري لتحديد طبيعة المنتج وخصائصه وتشغيله. المبدأ الأساسي هنا هو أنه يجوز للمستهلك التعامل مع المنتج وفحصه فقط حيث يُسمح له بالقيام به في المتجر.
2. يتحمل العميل المسؤولية فقط عن تخفيض قيمة المنتج الذي ينتج عن طريقة للتعامل مع المنتج الذي يتجاوز المسموح به في الفقرة 1.
3. لا يتحمل المستهلك مسؤولية تخفيض قيمة المنتج إذا لم يقدم له صاحب المشروع جميع المعلومات المطلوبة قانونًا بشأن حق الانسحاب قبل أو عند إبرام الاتفاقية.

المادة 8. ممارسة حق الانسحاب من قبل المستهلك والتكاليف المترتبة عليه

1. إذا كان المستهلك يستخدم حقه في الانسحاب ، فعليه إبلاغ صاحب المشروع بذلك خلال فترة الانسحاب عن طريق نموذج السحب أو بطريقة أخرى لا لبس فيها.
2. في أقرب وقت ممكن ، ولكن في غضون 14 يوم من اليوم التالي للإشعار المشار إليه في الفقرة 1 ، يعيد المستهلك المنتج أو يسلمه إلى (وكيل) منظم المشروع. هذا ليس ضروريًا إذا كان رجل الأعمال قد عرض جمع المنتج بنفسه. على أي حال ، لاحظ المستهلك فترة الإرجاع إذا قام بإرجاع المنتج قبل انتهاء فترة التهدئة.
3. يقوم المستهلك بإرجاع المنتج مع جميع الملحقات المزودة ، إذا كان ذلك ممكنًا بشكل معقول في حالته الأصلية وتعبئته ، ووفقًا للتعليمات المعقولة والواضحة المقدمة من رجل الأعمال.
4. يقع خطر وعبء الإثبات للممارسة الصحيحة وفي الوقت المناسب لحق الانسحاب على عاتق المستهلك.
5. يتحمل المستهلك التكاليف المباشرة لإعادة المنتج. إذا لم يبلغ منظم المشروع أن المستهلك يجب أن يتحمل هذه التكاليف أو إذا أشار منظم المشروع إلى أنه يتحمل التكاليف بنفسه ، فلن يضطر المستهلك إلى تحمل تكاليف العودة.
6. إذا ألغى المستهلك بعد أن طلب أولاً صراحةً أن يبدأ تقديم الخدمة أو إمداد الغاز أو الماء أو الكهرباء غير الجاهزة للبيع بكمية أو كمية محدودة خلال فترة التهدئة ، فإن المستهلك هو صاحب المشروع مدينون بمبلغ يتناسب مع ذلك الجزء من الالتزام الذي حققه رجل الأعمال في وقت الإلغاء ، مقارنةً بالامتثال التام للالتزام.
7. لا يتحمل المستهلك أي تكاليف لأداء الخدمات أو الإمداد بالمياه أو الغاز أو الكهرباء ، والتي لم تعد جاهزة للبيع بكمية أو كمية محدودة ، أو لتزويد منطقة التدفئة ، إذا:
   لم يقدم صاحب المشروع للمستهلك المعلومات المطلوبة قانونًا حول حق الانسحاب ، أو تسديد التكلفة عند الإلغاء أو النموذج النموذجي للانسحاب ، أو ؛
   ب. لم يطلب المستهلك صراحة البدء في تنفيذ الخدمة أو تسليم الغاز أو الماء أو الكهرباء أو التدفئة المركزية خلال فترة التهدئة.
8. لا يتحمل المستهلك أي تكاليف للتوصيل الكامل أو الجزئي للمحتوى الرقمي غير المقدم على وسيط ملموس إذا:
   قبل التسليم لم يوافق صراحة على الشروع في تنفيذ العقد قبل نهاية فترة التهدئة ؛
   ب. لم يعترف بفقد حقه في الانسحاب عندما يعطي موافقته ؛ أو
   ج. فشل صاحب المشروع في تأكيد هذا البيان من المستهلك.
9. إذا كان المستهلك يستخدم حقه في الانسحاب ، سيتم حل جميع الاتفاقات الإضافية عن طريق تطبيق القانون.

المادة 9. التزامات صاحب المشروع في حالة الانسحاب

1. إذا سمح التاجر للمستهلك بالانسحاب إلكترونيًا ، فسيرسل فورًا تأكيد الاستلام بعد استلام هذا الإشعار. 2. يقوم صاحب المشروع بسداد جميع المدفوعات التي قام بها المستهلك ، بما في ذلك أي تكاليف تسليم يفرضها منظم المشروع على المنتج المرتجع ، على الفور ولكن في غضون 14 أيام بعد اليوم الذي يخطر فيه المستهلك بالإلغاء. ما لم يعرض رجل الأعمال جمع المنتج بنفسه ، فقد ينتظر الانتظار حتى يستلم المنتج أو حتى يثبت المستهلك أنه قد أعاد المنتج ، أيهما كان سابقًا.
2. يستخدم رجل الأعمال نفس طريقة الدفع التي يستخدمها المستهلك لسداد التكاليف ، ما لم يوافق المستهلك على طريقة مختلفة. السداد مجاني للمستهلك.
3. إذا اختار المستهلك طريقة تسليم أغلى ثمناً من أرخص تسليم قياسي ، فلن يضطر صاحب المشروع إلى سداد التكاليف الإضافية للطريقة الأكثر تكلفة.

المادة 10. استبعاد حق الانسحاب

يمكن للمقاول استبعاد المنتجات والخدمات التالية من حق الانسحاب ، ولكن فقط إذا ذكر صاحب المشروع ذلك بوضوح في العرض ، على الأقل في الوقت المناسب لإبرام الاتفاقية:

1. المنتجات أو الخدمات التي يعتمد سعرها على التقلبات في السوق المالية التي لا يؤثر فيها رجل الأعمال والتي قد تحدث خلال فترة الانسحاب
2. الاتفاقيات المبرمة خلال مزاد علني. يُقصد بالمزاد العلني طريقة البيع التي يتم من خلالها تقديم المنتجات والمحتوى الرقمي و / أو الخدمات من قبل صاحب المشروع للمستهلك الموجود شخصًا أو الذي يُمنح الفرصة ليكون حاضرًا شخصيًا في المزاد ، وتحت إشراف الدلال ، يلتزم العارض الفائز بشراء المنتجات والمحتوى الرقمي و / أو الخدمات ؛
3. عقود الخدمة ، بعد التنفيذ الكامل للخدمة ، ولكن فقط في الحالات التالية:
   بدء التنفيذ مع الموافقة المسبقة الصريحة من المستهلك ؛ و
   ب. وقد أعلن المستهلك أنه سيفقد حقه في الانسحاب بمجرد أن يقوم صاحب المشروع بتنفيذ الاتفاقية بالكامل ؛
4. عقود الخدمة لتوفير الإقامة ، إذا تم تحديد تاريخ أو فترة محددة للتنفيذ في العقد وبخلاف الأغراض السكنية ونقل البضائع وخدمات تأجير السيارات وتقديم الطعام ؛
5. الاتفاقيات المتعلقة بالأنشطة الترفيهية ، إذا كان هناك تاريخ محدد أو فترة تنفيذ منصوص عليها في الاتفاقية ؛
6. المنتجات المصنعة وفقًا لمواصفات المستهلك ، والتي لم يتم تصنيعها مسبقًا والتي يتم تصنيعها على أساس اختيار فردي أو قرار من جانب المستهلك ، أو مصممة خصيصًا لشخص معين ؛
7. المنتجات الطازجة التي يمكن أن تفسد أو تكون مدة صلاحيتها محدودة؛ وهذا يشمل جميع البذور والكمأة والجراثيم ومجموعات النمو.
8. منتجات مختومة ، لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة ، ليست مناسبة لإعادتها والتي تم كسر الختم بعد الولادة ؛
9.  المنتجات التي يتم خلطها بشكل لا رجعة فيه مع غيرها من المنتجات بعد التسليم بسبب طبيعتها ؛
10. المشروبات الكحولية ، التي تم الاتفاق على سعرها عند إبرام الاتفاقية ، ولكن لا يمكن أن يتم تسليمها إلا بعد أيام 30 ، والتي تعتمد قيمتها الفعلية على تقلبات السوق التي لا يكون لرجل الأعمال أي تأثير عليها ؛
11. تسجيلات صوتية وتسجيلات فيديو وبرامج كمبيوتر مختومة ، يتم كسر ختمها بعد الولادة ؛
12. صحف أو مجلات أو مجلات ، باستثناء الاشتراكات في هذا ؛
13. تسليم المحتوى الرقمي بخلاف الوسط الملموس ، ولكن فقط في الحالات التالية:
    بدء التنفيذ مع الموافقة المسبقة الصريحة من المستهلك ؛ و
    ب. فقد ذكر المستهلك أنه بذلك يفقد حقه في الانسحاب.

المادة 11. السعر

1. خلال الفترة المذكورة في العرض ، لن يتم زيادة أسعار المنتجات و / أو الخدمات المقدمة ، باستثناء تغيرات الأسعار بسبب التغيرات في معدلات ضريبة القيمة المضافة.
2. استثناء من حكم الفقرة السابقة، والمنتجات التجارية أو الخدمات التي الأسعار تخضع لتقلبات في الأسواق المالية وحيث صاحب المشروع لا تملك السيطرة، بأسعار متغيرة. هذه التقلبات، وحقيقة أن أي أهداف الأسعار، هي في العرض.
3. يسمح الزيادات في الأسعار في 3 أشهر فقط بعد إبرام اتفاق إذا كانت هي نتيجة للتشريعات أو لوائح.
4. ويسمح للزيادات في الأسعار بعد 3 أشهر من إبرام العقد إلا إذا كان التاجر قد وافقت و:
   أ) هي نتيجة للوائح أو نصوص قانونية ؛ أو
   ب. يتمتع المستهلك بسلطة إنهاء الاتفاقية اعتبارا من اليوم الذي تصبح فيه زيادة السعر نافذة المفعول.
5. تشمل الأسعار المذكورة في عرض المنتجات أو الخدمات ضريبة القيمة المضافة.

المادة 12. اتفاقية الامتثال وضمان إضافي

1. يضمن صاحب المشروع أن المنتجات و / أو الخدمات تتوافق مع الاتفاقية ، والمواصفات الواردة في العرض ، والمتطلبات المعقولة للسلامة و / أو سهولة الاستخدام والأحكام القانونية الموجودة في تاريخ إبرام الاتفاقية. / أو اللوائح الحكومية. في حالة الموافقة ، يضمن صاحب المشروع أيضًا أن المنتج مناسب للاستخدام غير العادي.
2. إن الضمان الإضافي المقدم من التاجر أو مورده أو منتجه أو مستورد لا يحد أبدًا من الحقوق القانونية والمطالبات التي يمكن للمستهلك أن يؤكدها ضد التاجر على أساس الاتفاقية إذا فشل التاجر في الوفاء بجزءه من الاتفاقية.
3. يُفهم الضمان الإضافي على أنه يعني أي التزام من رجل الأعمال أو المورد أو المستورد أو المنتج الذي يمنح المستهلك حقوقًا أو مطالبات معينة تتجاوز ما هو مطلوب قانونيًا في حالة فشله في تنفيذ جزء منه من الاتفاقية. .

المادة 13. التسليم والتنفيذ

1. التاجر سوف تأخذ أكبر قدر من الحيطة الممكنة عند تلقي وتنفيذ أوامر للمنتجات وعند تقييم التطبيقات لتوفير الخدمات.
2. مكان التسليم هو العنوان الذي عرّفه المستهلك لرجل الأعمال.
3. مع الأخذ في الاعتبار ما ورد في هذا الشأن في المادة 4 من هذه الشروط والأحكام العامة ، سيقوم رجل الأعمال بتنفيذ الطلبات المقبولة بالسرعة الواجبة ولكن على أبعد تقدير خلال أيام 30 ، ما لم يتم الاتفاق على فترة تسليم مختلفة. إذا تم تأخير التسليم ، أو في حالة تعذر تنفيذ الطلب أو تنفيذه جزئيًا فقط ، فسيتم إخطار العميل بهذا في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد تقديم الطلب. في هذه الحالة ، يحق للمستهلك إنهاء العقد دون تكاليف ويحق له الحصول على أي تعويض.
4. بعد الحل وفقًا للفقرة السابقة ، سيقوم صاحب المشروع برد المبلغ الذي دفعه المستهلك على الفور.
5. يقع خطر الضرر و / أو فقدان المنتجات على عاتق صاحب المشروع حتى لحظة تسليمه إلى المستهلك أو تم تحديده مسبقًا وتم الإعلان عن صاحب المشروع ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحة.

المادة 14. مدة المعاملات: المدة والإلغاء والتمديد

إشعار

1. يمكن للمستهلك في جميع الأوقات إلغاء اتفاقية تم إبرامها لفترة غير محددة وتمتد إلى التسليم المنتظم للمنتجات (بما في ذلك الكهرباء) أو الخدمات مع المراعاة الواجبة لقواعد الإنهاء المتفق عليها وفترة الإلغاء لمدة شهر على الأكثر.
2. يمكن للمستهلك في جميع الأوقات إنهاء العقد الذي تم إبرامه لفترة محددة ويمتد إلى التسليم المنتظم للمنتجات (بما في ذلك الكهرباء) أو الخدمات مع مراعاة قواعد الإنهاء المتفق عليها وفترة الإلغاء على الأقل شهر واحد على الأكثر.
3. يمكن للمستهلكين الاتفاقيات المذكورة في الفقرات السابقة:
   - الإلغاء في أي وقت ولا يقتصر على الإلغاء في وقت محدد أو خلال فترة محددة ؛
   - الإلغاء على الأقل بنفس الطريقة التي دخل بها بها ؛
   - الإلغاء دائمًا مع نفس فترة الإخطار التي حددها صاحب المشروع لنفسه.

تمديد

4. قد لا يتم تمديد أو تجديد اتفاق ضمني لمدة محددة ، أي اتفاقية تم إبرامها لفترة محددة من الزمن وتمتد إلى التسليم المنتظم للمنتجات (بما في ذلك الكهرباء) أو الخدمات.
5. على سبيل الانتقاص من الفقرة السابقة ، يجوز تجديد العقد الذي تم إبرامه لفترة محددة ويمتد حتى التسليم المعتاد للصحف والمجلات اليومية والأسبوعية والأسبوعية لفترة محدودة تصل إلى ثلاثة أشهر إذا أبرم المستهلك هذا العقد الموسع يمكن إنهاء التمديد مع فترة إشعار لا تقل عن شهر واحد.
6. لا يجوز تجديد الاتفاق الذي تم إبرامه لفترة محددة ويمتد حتى التسليم المنتظم للمنتجات أو الخدمات إلا لفترة غير محددة إذا كان يجوز للمستهلك أن يلغي في أي وقت مع فترة إشعار مدتها شهر واحد على الأكثر. مدة الإشعار هي ثلاثة أشهر على الأكثر إذا امتد الاتفاق ليشمل ، ولكن أقل من مرة واحدة في الشهر ، تسليم الصحف والمجلات الأسبوعية والصحف الأسبوعية.
7. لا يستمر ضمنيًا عقدًا محدود المدة للتقديم المنتظم للصحف والمجلات اليومية والأخبار والصحف الأسبوعية (الاشتراك التجريبي أو التمهيدي) وينتهي تلقائيًا بعد الفترة التجريبية أو التمهيدية.

مدة

8. 8. إذا كان الاتفاق لمدة تزيد عن عام واحد ، يجوز للمستهلك إنهاء الاتفاقية في أي وقت مع فترة إشعار لا تزيد عن شهر واحد ، ما لم تعارض الاعتدال والعدل الإلغاء قبل نهاية المدة المتفق عليها.

Artikel 15. Betaling

1. ما لم ينص على خلاف ذلك في الاتفاقية أو الشروط الإضافية ، يجب دفع المبالغ المستحقة على المستهلك في غضون 14 أيام بعد بدء فترة التفكير ، أو في حالة عدم وجود فترة انعكاس في غضون 14 أيام بعد إبرام الاتفاقية. في حالة وجود اتفاق لتقديم خدمة ، تبدأ هذه الفترة في اليوم التالي لتلقي العميل لتأكيد الاتفاقية.
2. عند بيع المنتجات للمستهلكين ، فإن الشروط والأحكام العامة قد لا تلزم المستهلك أبدًا بالدفع مقدمًا أكثر من 50٪. عندما يتم النص على دفعة مقدمة ، لا يمكن للمستهلك تأكيد أي حقوق تتعلق بتنفيذ الأمر أو الخدمة (الخدمات) ذات الصلة ، قبل سداد الدفعة المقدمة.
3. ويلتزم المستهلك أن يقدم تقريرا على الفور إلى التاجر أي أخطاء في البيانات المقدمة أو محددة الدفع.
4. إذا كان العميل لا يفي بالتزاماته (التزامات) الدفع الخاصة به في الوقت المناسب ، يكون هذا بعد إبلاغه من قبل صاحب المشروع للتأخر في السداد ومنح صاحب المشروع العميل مدة 14 ليظل مستوفياً لالتزاماته بالدفع ، بعد عدم الدفع خلال فترة أيام 14 هذه ، والفائدة القانونية على المبلغ الثابت والمستحق لصاحب المشروع تحصيل تكاليف التحصيل خارج نطاق القضاء التي تكبدها. تبلغ تكاليف التحصيل هذه كحد أقصى: 15٪ على المبالغ المعلقة حتى € 2.500 ، = ؛ 10٪ على € 2.500 التالي ، = و 5٪ على € 5.000 التالي ، = بحد أدنى € 40 ، =. يمكن لصاحب المشروع أن يحيد عن المبالغ والنسب المئوية لصالح المستهلك.

المادة 16. إجراءات الشكاوى

1. صاحب المشروع لديه شكاوى والصفقات التي حظيت بتغطية إعلامية مع الشكاوى بموجب هذا الإجراء.
2. يجب تقديم الشكاوى حول تنفيذ الاتفاقية بشكل كامل وواضح إلى صاحب المشروع خلال أيام 7 بعد اكتشاف المستهلك للعيوب.
3. يتم الرد على الشكاوى المقدمة إلى صاحب المشروع خلال فترة 14 يوم من تاريخ الاستلام. إذا شكوى يتطلب وقتا أطول معالجة، يتم الرد من قبل المشغل خلال فترة أيام 14، مؤكدا استلام وتشير عند المستهلك يمكن أن نتوقع إجابة أكثر تفصيلا.
4. إذا لم يكن بالإمكان حل الشكوى بالاتفاق المتبادل ، فيظهر نزاع يكون عرضة لتسوية النزاع.
5. لا تعلق الشكوى التزامات صاحب المشروع ، ما لم يشر رجل الأعمال إلى خلاف ذلك كتابةً.
6. إذا تم العثور على شكوى قوية من قبل صاحب المشروع ، فإن صاحب المشروع سيحل محل أو يصحح المنتجات حسب خياره أو المنتجات المسلمة مجاناً.

المادة 17. النزاعات

1. تخضع العقود المبرمة بين صاحب المشروع والمستهلك والتي تنطبق عليها هذه الشروط والأحكام العامة حصريًا بموجب القانون الهولندي. حتى لو كان المستهلك يعيش في الخارج.
2. لا تنطبق اتفاقية مبيعات فيينا.

المادة 18. أحكام إضافية أو مختلفة

قد لا تكون الأحكام الإضافية أو الانحراف عن هذه الشروط والأحكام على حساب المستهلك ويجب أن يتم تسجيلها كتابة أو بطريقة يمكن تخزينها من قبل المستهلك بطريقة يسهل الوصول إليها على وسيط دائم.

المادة 19. أحكام إضافية: مشروعية المنتجات

1. جميع المنتجات على موقع الويب مسموح بها قانونًا في هولندا. لا يشحن Smart Bazar ، تحت أي ظرف من الظروف ، المنتجات إلى البلدان التي نعرف أنها غير مسموح بها. ومع ذلك ، لا يمكننا تقديم أي معلومات حول الوضع القانوني لأحد المنتجات في بلدك. قائمة البلدان الخاضعة لقيود الشحن ، كما هو موضح في كل صفحة منتج ، ليست شاملة ؛ لا حقوق يمكن أن تستمد منه. أنت تتحمل مسؤولية إبلاغ نفسك بالقوانين وأحكام الاستيراد واللوائح الجمركية السارية في بلدك قبل الطلب وتعلن أن استيراد المنتجات المطلوبة مسموح به قانونًا في بلدك. نحن لا نشجع الاستخدام غير المشروع لمنتجاتنا بأي شكل من الأشكال. إذا كنت في شك ، نوصيك باستشارة محاميك.
2. لا يضمن Smart Bazar بأي حال من الأحوال أن المعلومات والمنتجات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني متاحة أو قابلة للتطبيق أو مسموح بها قانونًا خارج هولندا. المعلومات التي يوفرها Smart Bazar عبر هذا الموقع ، أو الروابط من أو من مواقع أخرى ، أو عن طريق موظفيها عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى هي معلومات تثقيفية وغنية بالمعلومات. لا ينبغي أبدًا اعتبار هذه المعلومات بمثابة توصية لتنفيذ إجراءات معينة. استخدام هذه المعلومات للأنشطة المحظورة يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا يزعم Smart Bazar بأي حال من الأحوال أن المعلومات الموجودة على هذا الموقع دقيقة وكاملة و / أو حديثة.
3. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الإصابات أو الأضرار أو العقوبة أو فقدان الدخل أو الممتلكات الناشئة عن شراء أو استهلاك أو استخدام و / أو إساءة استخدام منتج Smart Bazar. الشركة ومالكوها وممثلوها وموظفوها غير مسؤولين عن الإجراءات التي يقوم بها العملاء أو النتائج المباشرة لتلك الإجراءات.
4. فيما يتعلق ببذور الحشيش: سمارت بازار يبيع بذور القنب فقط كتذكار ولأغراض التجميع. في معظم البلدان الأوروبية ، لا يُسمح قانونًا بإنبات بذور القنب وحيازة نباتات القنّب.
5. نحن نقدم فقط المنتجات المزروعة للنباتات المزروعة المسموح بها قانونًا. تعلن بموجب هذا أنك لن تستخدم هذه المنتجات في أنشطة التربية غير القانونية أو التجارية. إذا اشتبهت Smart Bazar في وجود أي نية للقيام بأنشطة تربية غير قانونية ، فنحن نحتفظ بالحق في رفض الشراء.

المادة 20. أحكام إضافية: المطالبات الطبية

1. لا تستخدم منتجاتنا إذا كنت تعاني من ارتفاع ضغط الدم أو أمراض القلب والأوعية الدموية أو مرض السكري أو أي حالة جسدية أخرى. لا تستخدم منتجاتنا خلال فترة الحمل أو الرضاعة. لا تستخدم منتجاتنا في تركيبة مع مثبطات MAO أو أي دواء آخر. يجب تجنب القيادة واستخدام الآلات الثقيلة عند استخدام منتجاتنا. عندما تكون في شك ، استشر الطبيب دائمًا واتبع نصائحه. الحفاظ على منتجاتنا بعيدا عن متناول الأطفال.
2. فيما يتعلق بالمطالبات الطبية: لا يزعم Smart Bazar بأي شكل من الأشكال أن منتجاته مناسبة لعلاج أو علاج أو منع أي مرض أو حالة. سمارت بازار لا يقدم المشورة الطبية.

المادة 21. أحكام إضافية: الموقع

1. استخدام موقع الويب وتقديم الطلبات مع Smart Bazar محجوز للأشخاص من سن 18 وما فوق.
2. لا يجوز زيارة هذا الموقع أو عرضه أو مشاهدته بطريقة أخرى في البلدان التي يتعارض فيها القانون أو اللوائح الجمركية.
3. يستخدم موقع الويب هذا تتبع ملفات تعريف الارتباط لتتبع بعض الإعدادات. لا يمكن أن يعمل متجر الويب على النحو الأمثل بدون ملفات تعريف الارتباط هذه. يتم الاحتفاظ إحصاءات الموقع العام أيضا. من الممكن إلغاء تسجيل ذلك.
4. جميع الرسوم التوضيحية والصور والتصميمات والنصوص والشعارات محفوظة الحقوق. التوزيع والنشر والاستخدام للأغراض التجارية ممنوع منعا باتا دون إذن كتابي من Smart Bazar. كل الحقوق محفوظة.